金融商品勧誘方針

当社は、「金融商品の販売等に関する法律」に則り、以下の勧誘方針を制定しております。

  1. 金融商品の販売にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法及びその他の関係法令等を遵守し、適切な販売・勧誘に努めます。
  2. お客様の金融商品に関する知識、経験、購入目的、財産状況、その他金融商品の特性に応じた必要事項を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った金融商品の説明及び提供に努めます。
  3. お客様に金融商品についての重要事項を正しくご理解いただき、お客様ご自身の判断でご契約いただけるよう、商品の仕組み全般、特性やリスクについて適切かつ正確、そしてわかりやすい説明に努めます。
  4. お客様に事実と異なることを告げたり、断定的判断を提供したり、お客様の誤解を招く説明や不当表示を行いません。
  5. お客様のご迷惑となる時間帯や場所での勧誘はおこないません。
  6. お客様からのお問い合わせ、また保険金等のご請求手続きにあたっては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
  7. 勧誘に関するお客様からのご照会、苦情については、誠実に対応し、勧誘に活かすように努めます。
  8. お客様に適切かつ正確な勧誘を行うために、知識の習得や研鑽に努めるとともに、社内ルールの整備に努めます。

*保険商品の取り扱いにあたっては、委託元保険会社の勧誘方針等も合わせ遵守します。